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Stacca la spina e chiudi il rubinetto di carico prima di tutto. Poi osserva quando compare l’acqua: se perde anche a lavatrice ferma, è il tubo o il rubinetto di carico; durante il carico, i raccordi di ingresso; durante il lavaggio, la guarnizione dell’oblò o il cassetto del detersivo; durante lo scarico e la centrifuga, il filtro della pompa, il tubo di scarico o lo scarico a muro otturato.
La lavatrice è uno degli apparecchi più coinvolti negli allagamenti domestici. Carica acqua in pressione, la scarica con forza, vibra durante la centrifuga ed è spesso installata in bagno, in cucina o in un ripostiglio, sopra pavimenti che confinano con l’appartamento di sotto.
Una piccola perdita va presa sul serio, e va localizzata con metodo.
Prima di tutto: sicurezza
Acqua ed elettricità sono una combinazione pericolosa. Prima di guardare sotto la lavatrice:
- Stacca la spina, afferrandola con le mani asciutte e stando su un punto asciutto. Se la presa è bagnata o la spina è raggiungibile solo camminando nell’acqua, abbassa l’interruttore della zona nel quadro.
- Chiudi il rubinetto di carico della lavatrice.
- Asciuga il pavimento e proteggi la zona con asciugamani.
- Se l’acqua è arrivata al piano di sotto, avvisa subito i vicini.
Il metodo: in quale fase compare l’acqua?
Dopo aver asciugato bene, stendi fogli di carta assorbente tutto intorno alla base della lavatrice, anche sul retro. Riapri il rubinetto, riattacca la spina e avvia un lavaggio breve restando nei paraggi.
Osserva quando e dove si bagna la carta.
Perde anche a lavatrice ferma
Se la carta si bagna prima ancora di avviare il lavaggio, con il rubinetto aperto, la perdita è sulla parte in pressione permanente:
- rubinetto di carico che perde dallo stelo o dal raccordo;
- tubo di carico con il raccordo allentato o la guarnizione mancante;
- tubo di carico crepato o rigonfio.
È la situazione più pericolosa, perché l’acqua esce anche quando in casa non c’è nessuno.
Perde durante il carico
La perdita compare nei primi minuti, mentre la lavatrice carica l’acqua:
- raccordo del tubo di carico sul retro della lavatrice;
- elettrovalvola di carico;
- cassetto del detersivo intasato, che fa traboccare l’acqua di carico.
Perde durante il lavaggio
La perdita compare con il cesto in rotazione e l’acqua dentro, soprattutto nella parte anteriore:
- guarnizione dell’oblò (il soffietto in gomma) lacerata o con oggetti incastrati, come ferretti di reggiseni o monete;
- troppo detersivo, con schiuma che esce dal cassetto;
- manicotti interni crepati.
Se l’acqua compare nella parte posteriore bassa, può trattarsi dei cuscinetti e della loro guarnizione: in genere accompagnata da un rumore forte durante la centrifuga.
Perde durante lo scarico o la centrifuga
La perdita compare quando la lavatrice scarica:
- filtro della pompa non chiuso bene dopo la pulizia, o con la guarnizione rovinata (lo sportellino in basso sul frontale);
- pompa di scarico guasta;
- tubo di scarico crepato o sfilato;
- scarico a muro otturato o troppo lento: l’acqua non riesce a defluire e trabocca dal punto in cui il tubo della lavatrice entra nello scarico.
L’ultimo caso è frequentissimo e non è un guasto della lavatrice: è un problema idraulico.
Le cause in dettaglio
Il tubo di carico e il rubinetto
Il tubo di carico collega il rubinetto alla lavatrice. Ha una guarnizione in gomma dentro ciascun raccordo: se manca, è schiacciata o indurita, il raccordo gocciola.
Soluzione: chiudi il rubinetto, svita il raccordo, controlla la guarnizione e sostituiscila se necessario (costa pochi centesimi), riavvita a mano con una stretta decisa. Non usare pinze sui raccordi in plastica.
Se il tubo stesso è rigonfio, crepato o ha più di 8-10 anni, sostituiscilo. Esistono tubi con sistema antiallagamento (tipo "aquastop") che bloccano automaticamente l’acqua in caso di rottura.
Se perde il rubinetto, dallo stelo o dal corpo, va sostituito: è un intervento da idraulico (perdita di acqua).
Lo scarico a muro
La lavatrice scarica con una pompa che spinge fuori decine di litri in pochi minuti. Lo scarico a muro deve riuscire a smaltirli.
Se il sifone dello scarico è parzialmente ostruito da pelucchi e residui di detersivo, o se il tubo ha una pendenza insufficiente, l’acqua risale e trabocca.
I segnali tipici:
- l’acqua compare solo durante lo scarico;
- il pavimento si bagna dietro la lavatrice, vicino al muro;
- anche lavabo o doccia vicini sono lenti;
- si sente un gorgoglio nello scarico.
Soluzione: pulizia del sifone o disotturazione del tratto con sonda (scarico intasato).
Il tubo di scarico della lavatrice
Deve entrare nello scarico a muro in modo stabile, senza essere spinto troppo in profondità (può creare un effetto sifone che svuota la lavatrice durante il carico) e senza poter uscire con le vibrazioni. Un tubo sfilato durante la centrifuga allaga il pavimento in pochi secondi.
Soluzione: fissarlo con l’apposita curva di supporto e, se necessario, con una fascetta al raccordo.
Il filtro della pompa
Molte perdite compaiono subito dopo la pulizia del filtro: tappo non avvitato fino in fondo, guarnizione fuori sede o sporca, filettatura con residui.
Soluzione: svita il filtro con uno straccio e una bacinella pronti, pulisci filettatura e guarnizione, riavvita fino a fine corsa.
La guarnizione dell’oblò
Il soffietto in gomma si può lacerare con oggetti metallici dimenticati nelle tasche o con l’usura. Una lacerazione anche piccola, nella parte bassa, fa uscire acqua a ogni lavaggio.
Soluzione: la sostituzione è un intervento da tecnico di elettrodomestici.
Il cassetto del detersivo
Residui di detersivo e ammorbidente induriti intasano i canali del cassetto: l’acqua di carico non riesce a passare e trabocca.
Soluzione: estrai il cassetto (di solito c’è una levetta di sblocco), lavalo con acqua calda e pulisci anche la sede con uno spazzolino.
Troppo detersivo
Una dose eccessiva, o un detersivo non adatto alle lavatrici a carica frontale, produce schiuma che esce dal cassetto e dalle guarnizioni. Riduci la dose e usa prodotti specifici.
Idraulico o tecnico della lavatrice?
L’idraulico interviene su:
- rubinetto di carico;
- scarico a muro, sifone e tubazioni;
- sostituzione di tubi di carico e scarico;
- posizionamento e collegamento corretto della lavatrice;
- installazione di valvole antiallagamento;
- danni da infiltrazione verso altri locali.
Il tecnico di elettrodomestici interviene su:
- pompa di scarico;
- guarnizione dell’oblò;
- manicotti ed elettrovalvole interne;
- cuscinetti e vasca;
- elettronica.
Una verifica rapida permette di capire subito in quale ambito ricade il problema: se la perdita è all’esterno della lavatrice o nello scarico a muro, è idraulica.
I danni al piano di sotto
Una lavatrice che perde per settimane, anche poco, può bagnare il massetto e provocare macchie sul soffitto del vicino, spesso con mesi di ritardo.
Se la tua lavatrice perdeva:
- informa il vicino e chiedigli di segnalare eventuali macchie;
- documenta la perdita e la riparazione con foto e fattura;
- verifica la polizza casa: molte coprono i danni a terzi da acqua condotta.
Se sei tu a vedere macchie sul soffitto sotto la lavatrice del vicino, segnalalo per iscritto (perdita dal soffitto).
Come richiedere un preventivo
Ogni casa è diversa: per questo preferiamo capire bene il problema prima di parlare di costi. Chiamaci o scrivici su WhatsApp, anche con una foto, e ti indichiamo l’intervento più adatto.
Gli interventi più richiesti in questi casi:
- Sostituzione tubo di carico (anche antiallagamento)
- Sostituzione rubinetto di carico
- Disotturazione scarico a muro
- Rifacimento scarico lavatrice
- Sostituzione pompa di scarico
- Sostituzione guarnizione oblò
Per approfondire il servizio: preventivo idraulico.
Come prevenire gli allagamenti
- Chiudi il rubinetto di carico quando parti o quando la lavatrice non viene usata per giorni.
- Non lasciare la lavatrice in funzione quando esci di casa.
- Sostituisci i tubi di carico ogni 8-10 anni, anche se sembrano integri.
- Pulisci il filtro della pompa ogni due-tre mesi.
- Pulisci il cassetto del detersivo una volta al mese.
- Controlla le tasche prima del lavaggio.
- Installa un sensore di allagamento sul pavimento vicino alla lavatrice: costa poco e avvisa subito.
- Valuta una vaschetta raccogligocce sotto la lavatrice, soprattutto se sotto c’è un altro appartamento.
Domande frequenti
Posso usare la lavatrice se perde poco?
Meglio di no. Anche una perdita piccola bagna il pavimento e il massetto a ogni lavaggio, e può peggiorare all’improvviso.
L’acqua esce solo durante la centrifuga: cosa può essere?
Il filtro della pompa non ben chiuso, il tubo di scarico sfilato o crepato, oppure lo scarico a muro che non riesce a smaltire l’acqua.
Il tubo di carico va stretto con la pinza?
No. I raccordi in plastica vanno stretti a mano: la tenuta è data dalla guarnizione, non dalla forza. Con la pinza si rischia di crepare il raccordo.
Perché dopo la pulizia del filtro la lavatrice perde?
Il tappo del filtro non è avvitato fino in fondo, oppure la guarnizione è sporca o fuori sede. Svitalo, pulisci e riavvita con attenzione.
La lavatrice perde acqua anche da spenta: è pericoloso?
Sì: significa che perde la parte in pressione, cioè rubinetto o tubo di carico. Chiudi il rubinetto e fai sostituire il componente.
Il sensore di allagamento serve davvero?
È uno degli accessori con il miglior rapporto tra costo e utilità: segnala la presenza d’acqua in pochi secondi, e alcuni modelli possono comandare una valvola che chiude l’acqua.
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