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Il pronto intervento fabbro è un servizio semplice da descrivere e difficile da fare bene: serve rapidità, attrezzatura adeguata, capacità di aprire senza danni e, soprattutto, correttezza nel prezzo e nell’identificazione di chi richiede l’apertura.
Fase 1: la chiamata
L’operatore ti fa poche domande precise:
- che tipo di porta: blindata, in legno, portone, cantina, box, ufficio;
- che tipo di serratura: cilindro europeo (chiave piatta) o doppia mappa (chiave lunga con "alette");
- com’è chiusa: solo a scatto o a mandate;
- cosa è successo: chiavi dentro, chiavi perse, chiave spezzata, serratura bloccata;
- se c’è urgenza particolare: persone o animali dentro, fornelli accesi.
Queste informazioni servono a stimare il costo e a mandare il tecnico con l’attrezzatura giusta, evitando secondi viaggi.
Fase 2: il preventivo prima dell’uscita
Ricevi subito una stima dell’apertura e l’indicazione di cosa potrebbe aggiungersi (per esempio la sostituzione del cilindro, se la serratura è danneggiata o se hai perso le chiavi).
Se decidi di procedere, ti comunichiamo un tempo di arrivo realistico. Se il tecnico è in ritardo per traffico o per un intervento più lungo del previsto, ti avvisiamo.
Fase 3: identificazione e apertura
Sul posto il fabbro verifica che tu abbia titolo per accedere all’immobile: documento con indirizzo, contratto, bolletta, testimonianza di vicini o del portinaio. È un passaggio non negoziabile, a tutela di tutti.
Poi valuta la serratura e sceglie la tecnica:
- porta chiusa solo a scatto: si interviene sullo scrocco, senza toccare la serratura;
- porta chiusa a mandate con cilindro europeo: si lavora sul cilindro con attrezzatura professionale;
- porta con doppia mappa: tecniche specifiche in base al modello;
- serratura danneggiata o di alta sicurezza: se l’apertura non distruttiva non è possibile, si interviene sul cilindro, che viene poi sostituito.
In ogni caso, prima di procedere in modo distruttivo ti spieghiamo perché e quanto costerà la sostituzione. Non ci sono sorprese a lavoro finito.
Fase 4: verifica e messa in sicurezza
Dopo l’apertura controlliamo il funzionamento della serratura, verifichiamo che la porta chiuda correttamente e, se necessario, regoliamo gli incontri. Se hai perso le chiavi o hai subito un tentativo di effrazione, ti proponiamo la sostituzione del cilindro con un modello di sicurezza, illustrando le opzioni disponibili senza forzare la scelta.
Rilasciamo fattura con la descrizione dell’intervento e dei materiali installati.
Cosa portiamo a bordo
- Attrezzatura per apertura non distruttiva di porte normali e blindate.
- Cilindri europei nelle misure più comuni, in versione standard e di sicurezza.
- Serrature di ricambio per i modelli più diffusi.
- Materiale per la messa in sicurezza temporanea di porte danneggiate.
- Attrezzatura per serrande e basculanti.
Questo permette di concludere la maggior parte degli interventi in un’unica uscita.
Come richiedere un preventivo
Ogni casa è diversa: per questo preferiamo capire bene il problema prima di parlare di costi. Chiamaci o scrivici su WhatsApp, anche con una foto, e ti indichiamo l’intervento più adatto.
Gli interventi più richiesti in questi casi:
- Apertura porta normale
- Apertura porta blindata
- Estrazione chiave spezzata
- Sostituzione cilindro europeo
- Conversione doppia mappa → cilindro
Come funziona il pronto intervento
Chiami o scrivi
Rispondiamo 24 ore su 24. Ci descrivi il problema e l’indirizzo; se serve ci mandi una foto su WhatsApp.
Ti diciamo come procedere
Capito il problema, ti spieghiamo cosa serve e ti diamo un preventivo prima che il tecnico parta. Decidi tu se procedere.
Il tecnico arriva
Un professionista attrezzato raggiunge l’indirizzo nel minor tempo possibile e conferma la diagnosi sul posto.
Lavoro garantito
Risolviamo il guasto, lasciamo tutto in ordine e rilasciamo fattura o ricevuta, con garanzia sul lavoro svolto.
Domande frequenti
Quanto tempo serve per aprire una porta?
Da pochi minuti a mezz’ora nella maggior parte dei casi; con serrature di alta sicurezza può servire più tempo.
L’apertura danneggia la porta?
Con le tecniche non distruttive no. Quando non sono applicabili si interviene sul cilindro, che viene sostituito: la porta resta integra.
Perché mi chiedete un documento?
Per accertare che tu abbia diritto di accedere all’immobile: è una garanzia di legalità per te e per i tuoi vicini.
Se non ho documenti con me?
Cerchiamo insieme un’alternativa: testimonianza di vicini, portinaio, documenti raggiungibili. Senza alcun elemento non possiamo procedere.
Il prezzo può cambiare sul posto?
Solo se la situazione è diversa da quella descritta al telefono: in quel caso te lo diciamo prima di iniziare.
Intervenite anche per aziende e condomini?
Sì, con fatturazione dedicata e, su richiesta, relazione sull’intervento.
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