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Gli interventi con il miglior rapporto tra costo e benefici sono: un cilindro con funzione di emergenza, che permette ai familiari di aprire anche se la chiave è inserita all’interno; una copia delle chiavi a un vicino; un miscelatore termostatico contro le scottature; un piano cottura con sicurezza di spegnimento o a induzione, e un rilevatore di gas e monossido; luci notturne sul percorso letto-bagno; un bagno senza gradini con maniglioni. E una regola da ripetere: mai far entrare tecnici non annunciati.
Invecchiare nella propria casa è il desiderio della maggior parte delle persone. Perché sia possibile in sicurezza, la casa deve adattarsi: non servono grandi ristrutturazioni, ma alcuni interventi precisi su porte, impianti e abitudini.
Questa guida raccoglie quelli che, nella nostra esperienza di idraulici, elettricisti e fabbri, fanno davvero la differenza.
Porte e chiavi: poter entrare quando serve
Il problema della chiave inserita all’interno
È una delle situazioni più angoscianti: una persona anziana non risponde al telefono, i familiari arrivano con la loro copia delle chiavi, ma la porta non si apre perché all’interno è rimasta inserita la chiave.
Con molti cilindri tradizionali e con le serrature a doppia mappa, una chiave inserita dall’interno impedisce di aprire dall’esterno.
La soluzione: il cilindro con funzione di emergenza
Esistono cilindri europei con funzione di emergenza (detti anche "a frizione" o "a doppia frizione"): permettono di aprire con la chiave dall’esterno anche se un’altra chiave è inserita dall’interno.
È un intervento semplice e relativamente economico, che in una situazione di emergenza può far risparmiare minuti preziosi. Si può abbinare a un cilindro di sicurezza con card di proprietà (cilindro europeo).
Le copie delle chiavi
- Una copia a un vicino di fiducia che abiti vicino.
- Una copia ai familiari più vicini.
- Se è presente un assistente familiare, una copia anche a lui o lei, con un elenco di chi ha le chiavi.
Evita di nascondere chiavi all’esterno, sotto lo zerbino o nei vasi: sono i primi posti controllati da chi vuole entrare.
Le serrature elettroniche
Per chi ha assistenti che si alternano, una serratura elettronica con codici personali permette di gestire gli accessi senza moltiplicare le chiavi, e un registro degli ingressi. Vanno però gestite batterie e procedure di emergenza (serratura elettronica scarica).
In caso di emergenza
Se una persona anziana non risponde e hai motivo di temere un malore, chiama subito il 112: i soccorsi hanno procedure per entrare rapidamente. Il fabbro serve quando non c’è un’emergenza sanitaria.
Gas: prevenire le dimenticanze
Il fornello lasciato aperto
Con l’età aumenta il rischio di dimenticare un fornello acceso o di non accorgersi che la fiamma si è spenta.
- I piani cottura moderni hanno la termocoppia, che chiude il gas se la fiamma si spegne. Se il fornello è molto vecchio e ne è privo, conviene sostituirlo.
- Il piano a induzione elimina il gas in cucina e, in molti modelli, si spegne automaticamente dopo un certo tempo o se non rileva una pentola. Richiede però un impianto elettrico adeguato (piano a induzione).
- Il tubo del gas del piano cottura va controllato: i tubi in gomma hanno una data di scadenza stampata.
I rilevatori
- Rilevatore di gas, eventualmente collegato a un’elettrovalvola che chiude il gas in caso di allarme.
- Rilevatore di monossido di carbonio nei locali con caldaia, scaldabagno o stufe a combustione (monossido).
Gli allarmi devono essere ben udibili: per chi ha problemi di udito esistono modelli con segnalazioni luminose o collegabili a sistemi di teleassistenza.
Acqua: scottature e cadute
La temperatura dell’acqua
Con l’età la sensibilità al calore diminuisce e i riflessi rallentano: un getto d’acqua troppo calda sotto la doccia può causare scottature serie prima che la persona se ne accorga.
Il miscelatore termostatico mantiene la temperatura impostata e, in molti modelli, ha un blocco di sicurezza a una temperatura massima. È uno degli interventi idraulici più utili nella casa di una persona anziana (miscelatore).
Il bagno
Il bagno è il luogo in cui avvengono molte cadute domestiche. Gli interventi più efficaci:
- sostituire la vasca con una doccia a filo pavimento o con un piatto ribassato;
- maniglioni di sostegno nella doccia e vicino al WC, fissati su supporti adeguati;
- seggiolino ribaltabile nella doccia;
- pavimenti antiscivolo o tappetini fissati;
- WC all’altezza giusta, eventualmente sospeso e posizionato più in alto (WC sospeso o a terra);
- porta del bagno che si apre verso l’esterno o scorrevole, per poter entrare anche se la persona è caduta dietro la porta;
- serratura del bagno apribile dall’esterno in caso di emergenza.
La valvola dell’acqua
Assicurati che la valvola generale sia facile da raggiungere e da manovrare, e che i familiari sappiano dove si trova. In caso di perdita, poterla chiudere subito evita danni importanti.
Impianto elettrico: luce e prese
La luce notturna
Il percorso dal letto al bagno è quello in cui avvengono molte cadute notturne. Le soluzioni:
- luci segnapasso a bassa intensità lungo il corridoio;
- luci con sensore di movimento che si accendono appena ci si alza;
- interruttori luminosi facili da trovare al buio;
- interruttore vicino al letto per l’illuminazione della camera.
Prese e ciabatte
- Aggiungere prese dove servono, per eliminare prolunghe e ciabatte che attraversano i passaggi e fanno inciampare (ciabatte e prese).
- Portare le prese a un’altezza comoda, per non doversi chinare.
- Verificare che il salvavita funzioni, premendo il tasto "T".
Stufette e coperte elettriche
Le stufette vanno usate con attenzione: lontano da tessuti, mai coperte, mai di notte senza protezioni (stufette elettriche). Le coperte elettriche vanno scelte con timer e protezioni, e controllate periodicamente.
La teleassistenza
I sistemi di telesoccorso (un pulsante da portare al polso o al collo che, premuto, avvisa una centrale operativa o i familiari) sono molto utili per chi vive solo. Alcuni rilevano anche le cadute. Richiedono in genere una presa e una connessione.
Le truffe dei finti tecnici
Merita un capitolo a parte, perché riguarda direttamente il nostro settore.
Tra le truffe più diffuse ai danni delle persone anziane c’è quella dei finti tecnici: persone che si presentano alla porta dicendo di essere del gas, dell’acqua, della luce o del comune, per un "controllo urgente", una "perdita nel palazzo", "banconote false da verificare" o "tubi contaminati". Una volta entrati, distraggono la vittima e sottraggono denaro e gioielli, oppure chiedono pagamenti per interventi inesistenti.
Le regole da ripetere spesso:
- Nessuna azienda di gas, acqua o luce manda tecnici senza preavviso a controllare impianti o a riscuotere pagamenti in contanti.
- Non aprire a chi non è atteso. Parlare attraverso la porta o il citofono è sufficiente.
- Chiamare l’azienda usando il numero scritto sulla bolletta, mai quello fornito dalla persona alla porta.
- Chiamare un familiare o un vicino prima di far entrare chiunque.
- Nel dubbio, chiamare il 112.
- Non tenere in casa grandi somme di denaro.
Anche noi, quando interveniamo, arriviamo solo su chiamata, con un appuntamento concordato. È una regola che vale per qualsiasi professionista serio (come scegliere un pronto intervento).
Le situazioni che vediamo più spesso
La chiave nella toppa. Anziano caduto in casa, figlia davanti alla porta con la copia delle chiavi, chiave inserita all’interno. Dopo l’intervento dei soccorsi, sostituzione del cilindro con uno con funzione di emergenza.
La doccia troppo calda. Scottatura lieve sotto la doccia per un miscelatore tradizionale e uno scaldabagno regolato molto alto. Installazione di un miscelatore termostatico con limitatore.
Il corridoio buio. Caduta notturna andando in bagno. Luci segnapasso con sensore lungo il corridoio: installazione di mezza giornata.
Il "tecnico del gas". Anziana contattata alla porta da un finto tecnico per un "controllo obbligatorio". Non ha aperto e ha chiamato la figlia, che ha avvisato il 112. Era il comportamento giusto.
Da dove iniziare: le priorità
- Cilindro con funzione di emergenza e copie delle chiavi a vicini e familiari.
- Rilevatori di gas e monossido, e verifica del piano cottura.
- Miscelatore termostatico nella doccia.
- Luci notturne sul percorso letto-bagno.
- Maniglioni e doccia accessibile.
- Eliminazione di ciabatte e prolunghe con nuove prese.
- Teleassistenza, se la persona vive sola.
- Informazione sulle truffe, ripetuta nel tempo.
Domande frequenti
Il cilindro con funzione di emergenza è meno sicuro?
No, se è un cilindro di sicurezza di qualità: la funzione riguarda solo la possibilità di aprire con una chiave anche se ne è inserita un’altra dall’altro lato.
Il piano a induzione è più sicuro del gas per un anziano?
Elimina i rischi legati al gas e spesso ha spegnimenti automatici. Richiede però pentole compatibili e un periodo di abitudine.
Come faccio a verificare se un tecnico è autentico?
Chiama l’azienda usando il numero riportato in bolletta o sul sito ufficiale, mai quello fornito dalla persona. Le visite vere sono di norma annunciate.
Serve il telesoccorso anche se i figli chiamano ogni giorno?
Una telefonata al giorno lascia molte ore scoperte. Il telesoccorso permette di chiedere aiuto in qualsiasi momento, anche dopo una caduta.
Quanto costa rendere più sicura la casa di un anziano?
Gli interventi di base (cilindro con funzione di emergenza, rilevatori, luci notturne, miscelatore termostatico) hanno costi contenuti. La trasformazione del bagno richiede un investimento maggiore, da valutare con un preventivo.